RÜCKGABEN & UMTAUSCH
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Daher ist eine Rückgabe oder ein Umtausch bei Bedarf ganz einfach.
- Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch veranlassen möchten , melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an, um einen Rückgabeantrag zu erstellen, und befolgen Sie die Anweisungen . Sie haben 14 Tage Zeit , um eine Rückerstattung zu beantragen. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, verwenden Sie bitte die auf Ihrem Lieferschein angegebene Rücksendeadresse: LOVEMYAPPAREL, PO BOX 327, WEST YORKSHIRE, ENGLAND, BD18 9DR.
- Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit , den Artikel an uns zurückzusenden.
- Bitte fügen Sie eine Kopie Ihrer Bestellung bei, die Sie in Ihrem Konto ausdrucken können, und geben Sie Ihren Rückgabewunsch zusammen mit den zurückgegebenen Artikeln an.
- Wir nehmen nur Waren zurück, die sich in demselben Zustand befinden, in dem sie verschickt wurden. Wenn ein Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben wird, können wir die Rückerstattung verweigern und den Artikel an Sie zurücksenden. Alle Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein und alle Etiketten müssen angebracht sein. Einige Artikel sind mit Etiketten versehen, die darauf hinweisen, dass bei Entfernung der Artikel keine Rückerstattung erfolgt.
- Aus hygienischen Gründen können wir keine Unterwäsche oder Badebekleidung erstatten, wenn der Hygienestreifen entfernt wurde oder Ohrringe durchstochen wurden. Wir empfehlen Ihnen, alle Unterwäsche und Badebekleidung über Ihrem eigenen Slip anzuprobieren.
- Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Endverkaufsartikel. Zum Beispiel unser 10 £ SALE.
- Obwohl der Versand äußerst zuverlässig ist, beinhaltet der Standard-Postdienst keine Versicherung des Warenwerts. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine weitere Versicherung abschließen oder einen unterschriebenen Service für zusätzlichen Schutz in Anspruch nehmen. Das Paket verbleibt in der Verantwortung des Kunden, bis es uns erreicht.
- Sie können unsere vollständigen Richtlinien auf unserer Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ einsehen.
- Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung für Artikel anbieten, die im Rahmen privater Musterverkäufe im Geschäft gekauft wurden. Artikel, die im Rahmen eines privaten Online-Probeverkaufs gekauft wurden, können gegen denselben oder einen anderen Artikel mit demselben Wert umgetauscht werden.
- Rückerstattungen erfolgen innerhalb von höchstens 30 Werktagen nach Erhalt des Artikels bei uns. Dazu gehören Stornierungen von Vorbestellungen und Standard-Stornierungen.
- Denken Sie daran: Ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Wenn wir den Artikel nicht innerhalb dieser Frist erhalten, wird Ihr Rückerstattungsantrag geschlossen.
Wenn Sie weitere Fragen zu Rückgaben und Umtausch haben, kontaktieren Sie uns bitte im Live-Chat.